GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden İstanbul Rulo Çim Peyzaj Spor İnşaat İç Ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), cim-sepeti.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan müşterilerinin, üyelerinin ve ziyaretçilerinin kişisel verilerinin güvenliğine önem vermektedir.
Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenlenmesi gereken durumlarda)
Sipariş ve alışveriş geçmişi
Ödeme işlem bilgileri
IP adresi ve işlem güvenliği kayıtları
Müşteri hizmetleri görüşme ve talep kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin karşılanması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi,
Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
Web sitemizdeki üyelik ve sipariş formları,
İletişim formları,
Telefon, e-posta ve müşteri hizmetleri görüşmeleri,
Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler,
Ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler
yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerekli durumlarda açık rızanızın alınması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Ödeme Güvenliği
cim-sepeti.com üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, yetkili ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli altyapılar kullanılarak gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz tarafımızca kayıt altına alınmamakta olup, ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Şirketimiz, müşterilerinin finansal bilgilerinin korunması amacıyla güncel güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz;
Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına,
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili adli ve idari mercilere,
ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.
Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya pazarlanmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme ve ifşa risklerine karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca güvenli sistemlerde muhafaza edilmekte ve sürenin sonunda silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
8. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi daha verimli sunabilmek amacıyla çerezlerden yararlanabilmektedir.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilirler.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
10. İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
İstanbul Rulo Çim Peyzaj Spor İnşaat İç Ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: https://www.cim-sepeti.com
E-posta: info@cim-sepeti.com
Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni üzerinde yasal düzenlemeler ve hizmet gereksinimleri doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
